18日下午，一位黑皮肤的老外来到宁穿路市运管处机动大队，神情急切，又不会中文，不住地念叨“help me！”，双手连比带划着。
　　大队举报投诉室的邵队长见状，直接用英语与其沟通，了解了事情经过。
　　石家庄监控了解到原来，该名黑人朋友是尼日利亚人，近日到宁波访友办事。当天临近中午时，他和家人、朋友一行4人从宁波工程学院乘坐出租车到火车东站。朋友下车后，他又乘坐同一辆车去了宁波大学和汽车北站，由于下车匆忙，将装有个人护照的行李箱忘在了出租车后备箱内，还忘了拿乘车发票。
　　邵队长一边了解线路情况，一边查找用GPS系统核对出租车。由于当事人不懂中文，又不熟悉宁波路况，无法准确说出行驶路线，查找线索中断。
　　正在为难时，邵队长脑中灵光一闪：当事人外形特征比较明显，火车东站广场有视频监控，能不能通过视频查到所乘出租车？邵队长马上联系火车东站驻站运管人员。通过近半小时的视频寻找比对，终于查到一辆浙B·T1212出租车。联系上当班司机后，司机确定当天搭载过几名黑人乘客，并在后备箱中找到了遗忘的行李箱，表示会马上送到大队。
　　前天下班前，在出租车司机送来的遗失行李箱后，这位尼尔利亚友人心情十分激动，不住向在场的运管工作人员和“的哥”表示感谢。

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